Опублікувати статтю

7 правил ведення успішного корпоративного блогу

7 правил ведення успішного корпоративного блогу
При уявній простоті ідеї, корпоративний блог не завжди стає працюючим інструментом залучення клієнтів. Здавалося б, немає нічого складного: якісний контент привертає увагу і працює на репутацію і впізнаваність бренду, цільова аудиторія втягується в діалог, а далі цієї лояльної аудиторії можна продавати продукти або послуги. Але чому так мало компаній успішно справляється з цим завданням, і в чому секрет їхнього успіху? Своїми міркуваннями з цього приводу не так давно поділився Ніл Патель, власник кількох прибуткових стартапів, серед яких - пакет веб-аналітики KISSmetrics. Ми пропонуємо вам взяти на замітку найбільш суттєві моменти його статті.

Інструкція

    • 1

      публікуйте тільки релевантний контент
      Ідеальний клієнт KISSmetrics - маркетолог, який працює в інтернет-магазині або сервісі, заробляють на поновлюваних підписках на послуги. Здавалося б, виходячи з цього, в блозі компанії потрібно писати про найрізноманітніші аспекти маркетингу, чи не так?
      А ось і ні! Творці сервісу спробували цей підхід, але з'ясували, що відвідувачі, яких приваблює контент такого роду, рідко стають їх клієнтами. А значить і від впізнаваності бренду з боку цієї аудиторії теж немає особливого толку. Як пише Ніл, фахівці компанії усвідомили, що їх контент повинен бути «заточений» під саме їх аудиторію. Оскільки маркетологи купують KISSmetrics для того, щоб аналізувати трафік, в ідеалі, статті повинні допомагати їм аналізувати дані. Навіть якщо ваша публікація про конкуруючому продукті, це вже крок вперед, оскільки ви даєте аудиторії рада, яким вона може скористатися на практиці. З досвіду Нілу, саме такий тип контенту конвертує читачів блогу в покупців. Тому якщо ви вирішили вести корпоративний блог, пишіть конкретику для своєї цільової аудиторії. Занадто загальний текст приведе більше трафіку, але не дасть конверсій.

    • 2

      публікуйте свій найкращий контент на власному сайті
      Швидше за все, ваш блог поки що ні відвідує пара сотень тисяч осіб на місяць. Так що якщо ви напишете якоїсь справді цікавий текст, лише одиниці побачать його і поділяться з іншими в соцмережах. Тому найкращі публікації варто публікувати десь ще.
      Як приклад великих майданчиків, де можна розміщувати гостьові публікації, Ніл призводить Huffington Post, Entrepreneur Magazine і Forbes. Кожне з цих видань щомісяця залучає аудиторію, котория в тисячі, а то й десятки тисяч разів більше аудиторії нового блогу. Вам зовсім необов'язково намагатися «засвітитися» в подібних виданнях. Ви напевно можете знайти великі галузеві сайти, які розглянуть можливість публікації якісної статті, яка буде корисна читачам і не буде нав'язувати той чи інший продукт або послугу.
      За словами Ніла, ця стратегія працює настільки ефективно, що він особисто пише гостьові пости по п'ять разів на тиждень. Всі його стартапи тільки виграли від того, що він писав для сайтів на зразок Forbes, Entrepreneur Magazine і Mashable.
      Чи не концентруйтеся на створенні відмінної блогу, концентруйтеся на створенні відмінної контенту.

    • 3

      привчайте ваших читачів купувати
      Ваші читачі не стануть вашими клієнтами, якщо ви не будете їх до цього привчати. Блог - палиця з двома кінцями. Ви можете побудувати з його допомогою бренд і привести трафік на сайт, але читачі настільки звикають до безкоштовних радам, що починають очікувати від вас всього даром.
      Це, звичайно ж, не означає, що треба брати гроші за доступ до блогу. Замість цього потрібно привчити читачів платити. Найпростіший спосіб - домогтися від них виконання дій, що призводять до вилучення вигоди.
      Ось кілька прикладів:
      Замість прямого посилання на скачування електронної книги зробіть так, щоб для її отримання треба було залишити свою адресу електронної пошти. Це навчить читачів, що треба давати щось взамін, щоб отримати щось цінне.
      Чи не надсилайте користувачам книгу у вкладенні до листа. Пришліть їм посилання на скачування. Це привчить їх виконувати дію (клацання мишкою), за яким слідує отримання вигоди. Надалі вам буде простіше домогтися від них натискання кнопки «Купити».
      Час від часу просіть читачів поділитися вашим контентом з іншими. Прохання Твитнуть посилання на вашу статтю в кінці поста в блозі навчить ваших читачів відповідати взаємністю.
      Привчивши своїх читачів діяти, ви зможете генерувати продажу з блогу. Знайомий Нілу, Тімоті Сайкс, скористався цією порадою і збільшив виручку на 84%, абсолютно нічого не поміняв в пропонованих продуктах і послугах. Він просто навчив читачів платити.

    • 4

      будьте постійні
      Багато блогерів, фігурально висловлюючись, знімають ногу з педалі газу, коли трафік перестає рости. Як пише Ніл, в 2009 році крива трафіку на Quick Sprout перетворилася на горизонтальну лінію, і він пригальмував з постинг.
      У травні 2009 року сайт відвідало трохи більше 45 000 чоловік. У червні він нічого не писав, і обсяг трафіка впав на 21%. Нілу знадобилося три місяці, щоб відіграти назад це падіння трафіку.
      Якщо ви хочете збільшувати аудиторію свого блогу, потрібно навчитися регулярно публікувати нові статті.

    • 5

      вишиковуйте відносини з читачами
      Заохочуючи взаємодія, можна у кінцевому рахунку збільшити виручку. Найефективніший і простий спосіб такого заохочення - відповідати на коментарі. Він настольуо ефективний, що 68,1% виручки на Quick Sprout приходить від людей, які в минулому залишали коментарі до статей. Ніл пише, що кожен раз, коли хтось залишає коментар на Quick Sprout, він намагається відповісти читачеві.
      В корпоративних блогах KISSmetrics і Crazy Egg небагато автори відповідають на коментарі. Тому з деяких пір Ніл почав робити це сам і вже бачить, що число повторних візитів почало зростати.
      Якщо ви не вибудовує відносини з читачами, вам буде складно продати їм продукт або послугу. Тому намагайтеся заохочувати зворотний зв'язок.

    • 6

      ви не заробите, якщо про вас ніхто не знає Якщо на ваш сайт ніхто не ходить, чи може він в принципі приносити дохід? Дійсно, на залучення аудиторії з пошуковиків потрібен час, але це не означає, що вам треба чекати, поки сайт стане популярним сам по собі. Ви можете скористатися соціальними мережами для генерування трафіку на блог. Писати з аккаунта свого сайту - добре, але цього недостатньо. Треба, щоб ваші друзі та колеги допомагали вам і теж постили посилання на ваші публікації.
      Після деякого часу ви помітите регулярний приплив відвідуваності відразу після публікації нового матеріалу в блозі. Після цього ви можете скористатися рекламної системою соціальної мережі для просування постинга.
      Ніл наводить приклад іншого свого стартапу, Stride. Витративши десять доларів на просування поста в Facebook, вони збільшували кількість «лайків» з 5 до 400. Ці «лайки» приходили від людей, які конвертуються в покупців. За даними Google Analytics ця стратегія призводить Stride більш 16630 нових відвідувачів щомісяця.

    • 7

      не зволікайте з монетизацією<br> Ніл визнається, що раніше не починав монетизацію корпоративного блогу, поки щомісячна аудиторія не складе 100 тисяч відвідувачів. Так було з KISSmetrics і Crazy Egg. Як зізнається автор, це було величезною помилкою.<br> У випадку з KISSmetrics команда почала збирати ліди на позначці в 300 000 відвідувачів, а у випадку з Crazy Egg - на позначці в 200 000 відвідувачів щомісяця.<br> Проблема полягала в наступному: затягнувши з початком монетизації, творці проекту пізно зрозуміли, що читацька база погано конвертується в покупців. Причиною виявився нецільової трафік.<br> Щоб виправити ситуацію, в обох блогах контентний фокус був зміщений. У блозі Crazy Egg стало виходити більше публікацій про оптимізацію конверсії, а в KISSmetrics - більше статей про аналітику для інтернет-магазинів і сайтів з підпискою на послуги. Якби монетизація була розпочата раніше, можна було б заощадити багато часу і грошей.<br> Запустивши монетизацію, ви зможете досить швидко скласти уявлення про те, наскільки добре працює ваш блог, і наскільки якісний трафік він вам приводить. Не чекайте ста тисяч осіб на місяць, починайте хоча б з десяти тисяч.

Поради та застереження

  • У веденні корпоративного блогу немає нічого особливо складного. Якщо ви будете систематично слідувати приведеним вище правилам, по закінченні невеликого часу ви побачите помітний приріст трафіку, який буде конвертуватися в покупців.

Коментарі

Написати коментар



Схожі записи

Кращі статті розділу: