Що таке споживчий маркетинг?

Щоб грамотно запропонувати товар покупцю, варто продумати ефективну програму по взаємодії з цільовою аудиторією. Комплекс дій, спрямованих на безпосередній контакт з покупцем називається споживчим маркетингом. В ході програми промо-персонал контактує з покупцями, в результаті чого часто у них пробуджується інтерес до продукції даної компанії.

Елементи програми споживчого маркетингу – це найчастіше рекламні акції, організовані на високому рівні фахівцями в цій галузі. Це може бути безкоштовна дегустація продукції, консультації по темах, які безпосередньо стосуються продукції. Покупцеві завжди приємно, коли йому приділяють час, відповідають на всі хвилюючі питання. Крім того, відкритість інформації про товар означає його високу якість, так як виробник нічого не приховує і готовий відповісти на будь-які питання. При дегустації покупець може оцінити товар, не вдаючись до матеріальних затрат, а продавець в свою чергу дивиться на реакцію своєї аудиторії.

Щоб дізнатися, наскільки привабливою для покупця є упаковка товару, варто роздати його безкоштовні зразки. Така промо-акція носить назву семплинга, похідною якого є спреінг. Крім таких, досить традиційних різновидів споживчого маркетингу, існують ще й інші, кілька особливі. Це наприклад розіграш призів в лотереї, видача подарунків у разі придбання товару, роздача рекламних листівок, які дадуть можливість покупцеві почитати інформацію про товар у зручний час.