Основні проблеми, які існують в службі маркетингу пов’язані зі стратегічними завданнями.

Постійний розвиток товарних відносин і різноманіття товару змушують продумувати нові стратегії. Саме це є глобальною проблемою і заважає постановці прямих завдань. Правильно продумана стратегія веде до здійснення поставлених цілей. Якщо під впливом якихось факторів руйнуються збудовані етапи, то і кінцева мета виявляється недосяжною.

На збої в роботі маркетингової системи впливають і різні структурні проблеми, наприклад, тіньова позиція маркетингу, в той час як більшої ефективності можна добитися лише на рівних умовах з фінансами і збутом. Також структура відділів повинна відповідати стратегіям фірми і переглядатися з їх змінами.

Хаотичне розподіл функцій усередині підприємства створює функціональні проблеми. В рамках маркетингової служби – це серйозна реорганізація.

Некерованість і розрізненість інформаційних потоків ведуть до появи комунікаційних проблем.Несвоевременность і затримка інформації заважає продуктивним взаємодій всередині колективу і з керівництвом компанії, оскільки обробку і регулювання інформації маркетинг бере на себе.

Існують також і проблеми недовіри маркетингу, через несумлінне використання його принципів. Прикладом цього може послужити створення «фінансових пірамід».