У багатоквартирних будинках старої забудови, в яких циркуляція гарячої води не передбачена, існує така проблема: оскільки немає зворотного стояка, куди б поверталася вода, то при відсутності споживання вона
остигає. Щоб вода «нагрілася», споживачам доводиться зливати холодну воду, а разом з цим і платити за лічильниками за тарифами гарячої.

Чи можна допомогти мешканцям, які зіткнулися з подібною проблемою? Спробуємо розібратися …Проблеми з водою в будинках без “обратки”.

Регулювання питання. Згідно з правилами надання комунальних послуг, температурний режим гарячої води в системах централізованого теплопостачання повинен знаходитися в межах 60-75 градусів за Цельсієм (не більше, не менше) з допустимими відхиленнями в певний денний і нічний час в 3-5 градусів.

При цьому, час зливу води до встановлення постійної температури становить не більше 10 хвилин.

Отже, вимірявши температуру гарячої води на вводі в будинок і виявивши відхилення від норм і вимог, можна говорити про надання комунальних послуг неналежної якості. У цьому випадку мешканці вправі звернутися з претензією до ресурсопостачальних організацій і попросити зробити перерахунок за неякісну послугу.

Як виправити ситуацію?
На наш погляд, звернень та перерахунків недостатньо, адже проблема тим самим не буде усунена – потрібно шукати оперативні рішення.Сантехнічні стояки відносяться до загального майну власників.

1. Повністю проблему можна вирішити шляхом заміни стояків по будинку.

Забезпечивши циркуляцію і «обратку» по всьому будинку, мешканці зможуть зітхнути спокійно – їм не доведеться довго зливати марну воду і при цьому платити за ресурс. Однак, цей спосіб не з легких – занадто витратна робота, і в більшості випадків платити доведеться з власних гаманців.

2. Установка лічильника, який враховує воду потемпературно, – ось ще одне рішення проблеми. Повторимося,
що згідно з Правилами надання комунальних послуг температура гарячої води у точці розбору не повинна бути менше 50 градусів за Цельсієм (виключаючи допустимі відхилення в 3-5 градусів). При цьому власники вправі встановлювати лічильники, які враховують тільки воду певної температури. Так, за злив непотрібної води споживач буде платити за тарифами холодної води.

3. І, нарешті, установка водонагрівача в квартирі допоможе вирішити проблему. Для цього власнику квартири необхідно звернутися в ресурсопостачальних організацій і попросити відключити стояк гарячої води через
непотрібність. Стояк заварюється представниками керуючої організації, і господар може встановлювати котел.

Тепер у квитанціях про оплату комунальних послуг рядок «оплата гарячої води» буде відсутнім, а власник платить за спожитий ресурс згідно з тарифами холодної води та електроенергії з урахуванням показань лічильників.