Проблемна фінансова ситуація може виникнути в тому випадку, коли в певний момент часу страхова компанія не зможе в повному об’ємі виплатити законно виставлені їй фінансові рахунки, чи коли сформовані резерви виявляться меншими відповідного нормативу, визначеного законодавством.

Ці складні моменти чітко відстежують державні органи нагляду та миттєво вживають попереджувальних заходів стосовно такої компанії. Наслідком також може стати прийняття одного з таких рішень: відміна деяких останніх операцій страхової компанії, в основному фінансових, санація страховика, ліквідація страховика, або його реорганізація.

Справа в тому, що в такій ситуації клієнт сам має право індивідуально обирати: забрати чи власні
кошти з компанії, або передати їх іншій страховій компанії.
В цьому випадку клієнт лише виграє, адже він в майбутньому стане клієнтом більш престижною страхової компанії без фінансових втрат або додаткових витрат з власною боку.

На відміну від банківських установ та інших фінансових організацій Страхові установи працюють за
довгостроковими схемами та договорами і за рахунок цього мають значну цінність – власну
базу клієнтів, що щороку генерує нові і нові платежі.

Швидкий вихід на ринок послуг страхування життя та пошук нових клієнтів дорого обходиться для інвесторів.