Що таке електронний маркетинг?

Також до засобів електронного маркетингу можна віднести мобільний зв’язок, інтернет і телефонні лінії.

Просування в електронному маркетингу здійснюється за допомогою створення великої інформаційної програми, яка виноситься на сторінку фірми в Інтернеті, і покупки права розміщувати свої оголошення на інших сайтах. Обслуговування клієнтів може відбуватися цілодобово в будь-який день тижня, що з’являються питання і проблеми можна вирішувати дистанційно по телефону або електронній пошті. Продукція демонструється прямо з монітора комп’ютера.

Для розвитку бізнесу та розробки стратегій електронний маркетинг проводить різні дослідження, які представляють собою, в-основному, опитування, надіслані на електронну пошту і обговорення в чатах і форумах.

Найбільшою перевагою цього виду діяльності є мінімальна кількість витрат для залучення споживачів, а значить і доступність.

Недоліками можна назвати проблеми, пов’язані з шахрайством, договорами, електронними підписами, ідентифікацією споживача і продавця і конфіденційністю.